Shipping policy

En NSL realizamos envíos a nivel mundial a través de nuestros centros logísticos y aliados internacionales.

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.
Una vez procesado, el pedido será despachado desde nuestros almacenes internacionales.

2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el país de destino, el método de envío seleccionado y procesos aduaneros.

Tiempo estimado de entrega:

  • EnvĂ­o estándar internacional: 7 a 45 dĂ­as calendario

Estos tiempos son estimados y no están garantizados.

3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío.
El tracking puede tardar algunos dĂ­as en actualizarse.

4. Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

  • Impuestos de importaciĂłn
  • Aranceles
  • Cargos aduaneros

Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el envío.

5. Retrasos
NSL no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Procesos aduaneros
  • Transportadoras internacionales
  • Condiciones climáticas
  • Alta demanda en temporadas especiales
  • Eventos fuera de nuestro control

6. DirecciĂłn incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una direcciĂłn de envĂ­o completa y correcta.
Si un pedido no puede ser entregado por informaciĂłn incorrecta:

  • El cliente deberá asumir los costos de reenvĂ­o

7. Pedidos no entregados o abandonados
Si el pedido no es reclamado, es rechazado en aduanas o no puede ser entregado:

  • No se realizarán reembolsos
  • El cliente asume cualquier pĂ©rdida asociada

8. Responsabilidad de entrega
Una vez el pedido ha sido entregado a la transportadora, la responsabilidad del envĂ­o recae en el operador logĂ­stico.
NSL no se hace responsable por pérdidas, robos o demoras posteriores.